運送政策

運費及配送方式

我們提供香港本地及國際順豐速運（貨到付運費）配送服務。每張訂單僅限單一送貨地點，包括住宅地址、工商地址、順豐自取點或順豐智能櫃。

香港本地順豐速運詳情請參閱：順豐自取點｜順豐合作點｜順豐智能櫃

若送貨地址屬香港的「偏遠地區」住宅，需額外收取$10偏遠地區附加費。偏遠地區包括但不限於西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣、長洲、南丫島、坪洲及大嶼山南部（如大澳、塘福、長沙、梅窩、貝澳等）。

配送範圍

每張訂單僅限送往一個地址。如需配送至不同地址，請按不同地址分開下單。

注意: 郵政信箱不可作為送貨地址。

配送時間及安排

訂單處理時間：

- 預訂：製作需約14至20個工作天後寄出。

運送時間：

- 香港本地：順豐速運一般需 2至4個工作天 完成配送（不包括星期六、日及公眾假期）。若送往住宅地址或偏遠地區，需額外1個工作天。
- 中國內地或其他國際地區：視乎始發地及目的地而定。

若顧客提供錯誤的送貨或聯絡資料，可能導致派送延誤。請確保資料準確，以免影響送貨進度。如遇烈風訊號、紅色或黑色暴雨警告，或速運公司認為天氣不適合送貨，送貨服務將延期。

貨品追蹤及地址更改

貨品寄出後，我們會提供追蹤編號。如需更改送貨地址，請直接聯絡順豐速運安排，派送時間或會延誤，相關額外費用由顧客承擔。

若因顧客個人原因未能收貨，請自行聯絡順豐速運處理。若貨件多次派送失敗，訂單可能被取消，MMM將不予退款，亦不另行通知。

下單後如需更改送貨地址或時段，請即時聯絡我們安排。

順豐速運的送貨上門服務僅限於送達住宅門口，若顧客在自行搬運過程中造成物品損壞，MMM不承擔任何損失或賠償責任。

最終決定權

如有任何爭議，MMM保留最終決定權。