退款政策

瑕疵品換貨政策 

1/ 所有商品不提供退款服務,請訂購前仔細查閱尺寸表,確認毛孩尺寸。

2/ 若收到商品後發現瑕疵(定義為大片汙漬、破損、染色等),請於收到商品當天(以順豐收件時間為準)起計兩天內透過電郵申請換貨,附上訂單編號及瑕疵照片,逾期不予受理。經確認後,需自行安排順豐速遞到付服務寄回商品,我們確認退回商品完整後將通知您安排換貨。

3/ 換貨商品需未使用,包裝及配件完整。若有額外損壞、缺件、使用痕跡或沾染寵物毛髮、氣味,恕不接受換貨。

4/若欲換貨商品無庫存,將重新製作,需約14-20個工作天。

5/ 如有任何爭議,MMM保留最終決定權。